REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ

www.az-dar.pl

I.    Postanowienia ogólne
II.    Definicje
III.    Rodzaj i zakres usług elektronicznych
IV.    Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
V.    Warunki zawierania umów sprzedaży
VI.    Sposoby płatności
VII.    Koszt, termin i sposoby dostawy
VIII.    Gwarancja produktu
IX.    Tryb postępowania reklamacyjnego
X.    Prawo odstąpienia od umowy
XI.    Własność intelektualna
XII.    Postanowienia końcowe


I.    POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.    Strona internetowa działający pod adresem www.az-dar.pl prowadzony jest przez: F.H.U AZ-DAR Dariusz Zawiślan, ul. Rzeczna 2 38-533 Nowosielce Polska, NIP 6871768178 REGON 367778057
2.    Strona www.az-dar.pl prowadzona jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3.    Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez stronę , zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz Umów Sprzedaży Produktu, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
4.    Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych strony www.az-dar.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
5.    Warunkiem złożenia Zamówienia  przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
6.    Strona www.az-dar.pl umożliwia składanie zamówień na zakup detaliczny lub hurtowy akcesoriów motocyklowych za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski oraz w innych krajach Unii Europejskiej.
7.    Wszystkie Produkty oferowane na stronie są nowe i wolne od wad prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Towary przecenione będą zawierały opis o ewentualnych wadach.
8.    Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich loga użyte na stronie internetowej www.az-dar.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej pod adresem www.az-dar.pl użyte są w celach informacyjnych.
9.    W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827), Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)  oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

II.    DEFINICJE
1.    DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2.    FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.az-dar.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
3.    KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4.    KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
5.    REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
6.    SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – F.H.U AZ-DAR Dariusz Zawiślan, ul. Rzeczna 2 38-533 Nowosielce Polska, NIP 6871768178
7.    PRODUKT – dostępna na stronie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
8.    UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Strony
9.    USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
10.    USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem strony
11.    ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
12.    PRODUKT POD ZAMÓWIENIE – usługa wykonania przedmiotu, po przedstawieniu KONSUMENTOWI projektu według zaleceń zamawiającego.
III.    RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1.    Usługodawca umożliwia za pośrednictwem strony zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
2.    Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców na stronie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3.    Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej  treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część prezentowanych w nim materiałów.

IV.    WARUNKI ŚWIADCZENIIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1.    Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2.    Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia na stronie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
3.    Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
a)    komputer z dostępem do Internetu,
b)    dostęp do poczty elektronicznej,
c)    przeglądarka internetowa,
d)    włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4.    Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5.    Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6.    Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

V.    WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY
1.    Informacje znajdujące się na stronach internetowych www.az-dar.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
2.    W przypadku niedostępności  Produktów składających się na Zamówienie, Klient jest informowany o tym drogą mailową lub telefonicznie i proszony o decyzję w sprawie dalszej realizacji  (anulowanie Zamówienia, dłuższe oczekiwanie na realizację, wybór innego Produktu na miejsce brakującego).

3.    Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej  podana jest w złotych polskich (PLN)  i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
4.    Cena Produktu uwidoczniona na stronie  jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen na stronie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
5.    Zamówienia można składać:
a)    poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza kontaktowego – 24 godziny na dobę przez cały rok.
b)    za pośrednictwem wiadomości SMS lub komunikatora WhatsApp   pod numerem: +48 609 101 430 
c)    za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: az-dar@o2.pl
8.    Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00 rozpatrywane są na bieżąco. Zamówienia złożone w Dni Robocze po godz. 20.00 w soboty, niedziele oraz święta, będą rozpatrywane następnego Dnia Roboczego.
9.    Zawarcie Umowy Sprzedaży.
a)    Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta, Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami.
b)    Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca,  potwierdza jego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail,  lub sms która zawiera:
    potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
    oświadczenie o otrzymaniu Zamówienia,
    oświadczenie o prawie do odstąpienia od umowy, z wyłączeniem produktów realizowanych pod zamówienie indywidualne
    pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
10.    Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon lub na życzenie faktura VAT), który będzie dołączany do przesyłki.

11.   Produkt pod zamówienie- wykonywany jest po zatwierdzeniu projektu przekazanemu zamawiającemu i realizowaniu tylko za przedpłatą. Czas realizacji zamówienia zależny jest od zamówienia i zamawiający jest o terminie realizacji informowany przed przyjęciem zamówienia.

VI.    SPOSOBY PŁATNOŚCI
1.    Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
a)    płatność przy odbiorze za tzw. pobraniem.
b)    płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Numer konta:  ING 21105014581000009725636931  F.H.U AZ-DAR Dariusz Zawiślan, ul. Rzeczna 2 38-533 Nowosielce Polska, NIP 6871768178. W tytule przelewu należy podać numer SKU produktu
2.    W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Produkt w chwili jego odbioru.
3.    W przypadku zapłaty przelewem na rachunek bankowy, Produkt wysyłany jest po zaksięgowaniu kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
4.    Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 5 Dni Roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Brak wpłaty Klienta w stosownym terminie oznacza anulowanie Zamówienia.

5.    Przedpłaty za Produkty na zamówienie wykonywane są na rachunek bankowy Sprzedawcy w kwocie 100% wartości zamówienia

VII.    KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY
1.    Koszty dostawy Produktu są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
2.    Zakupione  Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej: Fedex lub na Paczkomat Inpost
3.    Na termin dostawy Produktu, składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
a)    Czas kompletowania Produktu to 1 dzień roboczy
b)    Dostawa Produktu przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. 24-48h (dostawa następuje wyłącznie w Dni Robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).

VIII.    GWARANCJA PRODUKTU
1.    Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancję producenta, obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2.    Okres gwarancji dla Produktów wynosi 12 miesięcy i jest liczony od dnia dostarczenia Produktu do Klienta.
3.    Dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej  dowód zakupu ( paragon lub faktura VAT).

IX.    TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1.    Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży:
a)    Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem, z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)
b)    Zawiadomienia o niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: 

az-dar@o2.pl lub pisemnie na adres: ul. Rzeczna 2 38-533 Nowosielce
c)    W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
d)    Gdy jest to niezbędne dla oceny niezgodności Produktu z umową, należy go dostarczyć na adres: ul. Rzeczna 2 38-533 Nowosielce
e)    Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny podany przez Klienta sposób.
f)    W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem, Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od wad.
2.    Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
a)    Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem strony www.az-dar.pl Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: az-dar@o2.pl
b)    W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
c)    Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
d)    Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

X.    PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1.    Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. 
2.    W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
3.    Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu bez kosztów jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami
4.    Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt. 1 niniejszego rozdziału, ponosi koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
5.    Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia w którym Konsument objął Produkt w posiadanie.
6.    Zarówno Klient, jak i Sprzedawca, mają prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaż w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy zobowiązania w terminie ściśle określonym.

7.   Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy jeśli dany produkt lub świadczenie zostało wykonane ściśle według dyspozycji kupującego.

XI.    WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1.    Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.az-dar.pl z wyłączeniem treści opisanych w rozdziale I pkt. 8 Regulaminu, korzystają z ochrony prawno autorskiej i są własnością F.H.U AZ-DAR Dariusz Zawiślan, ul. Rzeczna 2 38-533 Nowosielce Polska, NIP 6871768178 Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.az-dar.pl, bez zgody Usługodawcy.
2.    Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.az-dar.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

XII.    POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.    Umowy zawierane poprzez www.az-dar.pl zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2.    Zmiany dokonane w Regulaminie  przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach.
3.    O treści zmian Regulaminu każdy Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie głównej  wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na  głównej stronie internetowej przez okres, co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych.
4.    W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
5.    Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sprzedającym., a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt. 6 niniejszego rozdziału.
6.    Sądowe rozstrzyganie sporów:
a)    Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
b)    Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.